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REGISTRO Y PAGOS
- Para acceder a los servicios de Le Flow Yoga Online, debes registrarte a través de Momoyoga con un correo electrónico válido y crear una contraseña. Asegúrate de introducir correctamente tu email, ya que lo necesitarás para acceder a tu cuenta y recibir los enlaces de clases.
- Una vez registrado/a, puedes seleccionar la membresía o pase que mejor se adapte a ti. Todos los pagos se realizan online mediante tarjeta bancaria.
- Las membresías se renuevan automáticamente cada mes, el mismo día en que realizaste la compra inicial. Es tu responsabilidad asegurarte de que la tarjeta proporcionada esté activa. Si el pago falla, perderás automáticamente el acceso a las clases en directo y a la biblioteca de vídeos.
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando una solicitud de baja desde tu cuenta en Momoyoga. La baja será efectiva una vez recibida y procesada por el equipo.
- Importante: Recuerda cancelar antes de la siguiente renovación. Los pagos ya realizados no son reembolsables, ya que es responsabilidad del usuario gestionar su suscripción correctamente.
CLASES EN DIRECTO ONLINE
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El pase de clase suelta da acceso a una única sesión online. Tiene una validez de 7 días desde la compra. Si no reservas o no te conectas a tiempo, pierdes la clase y no es recuperable.
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Es obligatorio reservar cada clase online, ya sea con clase suelta o membresía, ya que hay un cupo limitado de plazas.
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El enlace de Zoom se envía automáticamente 30 minutos antes de la clase al correo registrado. Si reservas con menos de 30 minutos de antelación, puede que no recibas el enlace, por lo que te recomendamos reservar con tiempo.
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Si no puedes asistir a una clase reservada, debes cancelarla desde tu cuenta. La inasistencia reiterada sin cancelación podrá conllevar una penalización de 18 €, correspondiente al precio de una clase suelta.
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Las clases en directo no se graban, ya que están pensadas para ser experiencias vivas, enfocadas en el compromiso, la atención plena y el respeto mutuo.
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Le Flow Yoga se reserva el derecho de cancelar clases en días festivos nacionales o autonómicos. Al contratar cualquier pase o membresía, aceptas esta condición.
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En caso de enfermedad o indisposición de la profesora, Le Flow Yoga se reserva el derecho de reprogramar, modificar o cancelar clases en directo. Se notificará lo antes posible a través del correo y del grupo de WhatsApp.
BIBLIOTECA DE VÍDEOS
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Con las membresías “Online”, “Vídeos” o “All In”, obtienes acceso completo a una biblioteca de vídeos pregrabados para practicar desde casa a tu ritmo.
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La biblioteca incluye clases pre grabadas, programas y cursos completos, organizados para acompañarte en tu evolución personal y práctica de yoga.
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El contenido está diseñado para poder seguirlo desde casa, pero recuerda que cada persona es responsable de su propia práctica.
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Si tienes alguna condición física o problema de salud, consulta con un profesional sanitario antes de realizar las clases. Le Flow Yoga Shala no se hace responsable de lesiones o daños derivados de una práctica inapropiada o sin supervisión directa.
ACOMPAÑAMIENTO Y COMUNICACIÓN
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Disponemos de un grupo de WhatsApp opcional donde compartimos avisos importantes sobre horarios, clases nuevas, recordatorios, inspiración y eventos. Recomendamos unirte para estar al día y sentirte acompañado/a en tu práctica.
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Para dudas y preguntas, por favor contacta exclusivamente por email a: 📩 mirisabyoga@gmail.com
No se garantiza respuesta a mensajes enviados por Instagram o Facebook.
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Mireia responde personalmente a todos los mensajes. Puede tardar algunas horas o días según la carga de trabajo. Te pedimos paciencia y comprensión, ya que no hay atención al cliente 24/7.
USO RESPONSABLE Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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La práctica del yoga requiere atención, autoconocimiento y responsabilidad. Al participar en cualquiera de nuestros servicios, asumes el riesgo propio de cualquier práctica física realizada sin supervisión presencial.
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Le Flow Yoga no se hace responsable de lesiones, molestias, pérdidas o daños personales derivados de la práctica online o de un uso incorrecto del contenido.
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Las clases ofrecidas son guías generales y no sustituyen en ningún caso el consejo médico o terapéutico profesional.
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Le Flow Yoga se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso a las clases o contenido por causas de fuerza mayor o incidencias técnicas ajenas a su voluntad.
PROPIEDAD INTELECTUAL
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Todo el contenido ofrecido por Le Flow Yoga Online; incluyendo vídeos, programas, textos, imágenes, audios y material gráfico; es propiedad intelectual de Mireia Sabater y Le Flow Yoga Shala
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Namasthé
Mireia
